Shipping policy

📦 Política de Envíos

En Limit, nos comprometemos a entregarte tus cordones con rapidez, cuidado y total transparencia. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

🌍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• España 
• Países miembros de la Unión Europea

🚚 Costes de envío

• España: Envío gratuito en todos los pedidos.
• Unión Europea: Envío con tarifa plana de 8,99 €.

⏱ Procesamiento y tiempos de entrega

• Procesamiento del pedido: Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
• Tiempos estimados de entrega:
  • España: entre 2 y 5 días laborables
  • Unión Europea: entre 4 y 10 días laborables

📦 Empresa de transporte

• Tanto en España como en envíos internacionales (UE), la empresa de transporte puede variar en función del país y las condiciones del servicio.

🔎 Seguimiento de tu pedido

Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico tan pronto como tu pedido sea enviado.

❌ Paquetes extraviados, dañados o entregas fallidas

En Limit, trabajamos con empresas de transporte de confianza como Correos Express y otros operadores.

Una vez el pedido ha salido de nuestro almacén, la responsabilidad del mismo pasa al transportista. Sin embargo, si tu pedido se pierde o llega dañado, nos comprometemos a ayudarte a resolverlo.

📍 Esto es lo que debes saber:

• Si el seguimiento muestra un error, pérdida o daño en tránsito, gestionaremos la reclamación con el transportista y te enviaremos un reemplazo o reembolso, según el caso.
• Si el pedido aparece como “entregado” pero no lo has recibido, contáctanos en un plazo de máximo 5 días.
• En caso de dirección incorrecta, ausencia repetida o no recogida del paquete, el cliente deberá cubrir los gastos del segundo envío.